Jedno od najčešćih pitanja trenera koji prelaze na online rad je: "Kako ću naplatiti klijente?" Odgovor ovisi o tome koliko klijenata imaš, je li to tvoja primarna djelatnost i koliko administracije si spreman tolerirati.
Opcija 1: IBAN i bankovna doznaka
Najjednostavnija metoda — klijent ti uplati na račun. Funkcionira za mali broj klijenata, ali bez sustava praćenja brzo izgubiš kontrolu. Tko je platio? Kome ističe paket? Moraš sve ručno bilježiti.
Opcija 2: PayPal ili Revolut
Popularne alternative za online plaćanja. PayPal i Revolut su praktični za jednokratne uplate, ali nisu idealni za automatsku, ponavljajuću naplatu. Klijent mora plaćati ručno svaki mjesec — a dio zaboravi ili odgodi.
Opcija 3: Stripe (preporučeno za veće prakse)
Stripe omogućava automatsku, ponavljajuću naplatu — klijent jednom unese karticu i svaki mjesec se automatski naplaćuje. Nema propuštenih uplata, nema podsjećanja. Prihvaća sve kartice, radi u cijeloj Europi.
- Postoji li obaveza fiskalizacije? Da, za sve uplate za usluge u HR.
- Treba li obrt ili j.d.o.o.? Za ozbiljniji posao — preporučuje se j.d.o.o. ili obrt.
- Što s PDV-om? Do 40.000 € godišnjeg prometa nisi u sustavu PDV-a.
- Strane uplate? Stripe automatski konvertira valutu.
Što s praćenjem uplata?
Najčešći problem nije metoda naplate — već praćenje tko je platio, tko kasni i kome ističe pretplata. Bez jasnog sustava, propušta se novac koji ti pripada. UnitLift automatski prati status plaćanja svakog klijenta i prikazuje to na jednom ekranu.
"Naplata nije neugodna tema — neugodna je samo kad nemaš sustav. Kad sve radi automatski, fokus ostaje na coachingu."
Bez obzira na metodu, najvažnija stvar je imati centralno mjesto gdje vidiš stanje svakog klijenta. Financije u spreadsheetovima — kao i sve ostalo u administraciji — skaliraju loše.